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你家請的保姆、月嫂都上崗了嗎?臨沂家政行業已漸漸復蘇 2021-11-24
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無線臨沂發布時間:03-1620:44臨沂日報社官方帳號你家請的保姆、月嫂都上崗了嗎?隨著復產復工步伐加快,一些家政公司、月嫂中心也開門迎客。3月16日,記者走訪臨沂多家家政公司發現,前來尋找工作的家政人員已經陸續到崗,但是需求卻未見明顯增多,市場出現供過于求的局面,不少家政人員排隊等待雇主。家政行業也積極尋求突破,將原來“看眼緣”等面對面面試改為線上視頻面試,一系列的線上服務正在幫助這個行業度過寒冬,迎來明媚的春天。探訪:家政人員陸續到崗市場需求卻未見明顯增長位于蘭山區解放路與商城路南側沿街上,林林總總分布著十余家家政公司,很多家政人員來到這里尋求一份工作。記者看到,除了2家家政公司還處于關門狀態外,其他的家政公司已經正常開門納客,三三兩兩的家政人員不斷穿梭在各個家政公司門店里,登記上信息,尋求一份新的工作。“我們店已經開門3天了,每天都有10多批來尋找工作的,但是雇主卻很少,只有3名求職者進入了試用期,是否試用合格現在還不好說。”好德家政負責人韓女士說,目前在他們店里登記的求職人員中,光護工就還有七八個排隊的。好德家政負責人韓女士在登記求職人員信息說話間,先后又有2位求職者走進家好德家政,尋求一份護工的工作。其中一位是來自蒙陰縣的劉英。她告訴記者,上一份護工工作已經結束2天了,她需要再尋找一份新的護工工作,但是先后走了三五家家政公司了,都說不缺人,需要排隊等待。為了能盡快找到新工作,她就“廣撒網”,多跑幾家家政公司,希望能盡快找到新工作。來自費縣的韓女士來到不遠處的美樂家政登記求職信息,她尋找的工作也是護工,此時,該家政公司已經有三位求職者在等待。“我已經來了6天了,一直沒找到工作,每天都會來家政公司詢問一番,每次都是‘還需要再等等’。”韓女士說,每天還有住賓館的費用和吃飯的費用,這樣等下去,真有些吃不消。在臨沂如意家政,一位中年男子來尋求保安的工作,還有兩位女士尋找保姆或護工的工作。記者走訪發現,來家政公司的基本都是前來求職的家政人員,幾乎未見雇主的身影。除了接待前來找工作的人員外,家政公司相關工作人員正忙碌著聯系一些準雇主,希望能盡快讓等待的家政人員上崗。雇主:是否請家政慎之又慎不到迫不得已不愿意下單杜女士是兩個孩子的媽媽,大寶6歲,小寶剛剛11個月。“從我休完產假,我們就找了一位阿姨幫忙帶孩子,孩子很喜歡這位阿姨,她們相處得也非常好。”杜女士說,隨著春節臨近,家里找的保姆要回江蘇老家過年。本來說好正月初六就趕回來繼續幫忙帶孩子,沒想到趕上這波疫情。隨著單位陸續復工,杜女士和丈夫也接到了上班的通知。但是因為保姆是外地的,卻沒法及時到崗。杜女士說,家里的小寶已經和保姆處出來感情了,如果再換一個新的保姆,還需要重新適應,而且現在還處于疫情防控的關鍵時刻,讓一個陌生人住在家里,總感覺有些顧慮。沒辦法,杜女士只好向單位請假在家照顧孩子,先后請假三周,還是沒有盼到原來請的那名保姆。最后家人商議,只好又重新找了一位保姆幫忙。“現在還是處于相互適應階段,孩子需要適應,大人也需要重新適應。”杜女士這樣說到。不僅杜女士,臨沂如意家政的負責人陳芳近期也遇到過這樣顧客。陳芳說,他們有一位顧客,需要找護工護理老人,她先后給推薦了3名護工,最終都沒有被選用,最后給出的回話,是“再等等”。面對顧客的選擇,陳芳表示理解。她說,往年的時候,過了春節,家政公司是最忙的時候,保姆、月嫂等人員會很搶手。而今年在疫情的影響下則是變了個樣。現在是求職人員多,而雇主卻出現了明確的減少,雇主對于請家政人員這件事會慎之又慎,如果不是迫不得已,一些雇主是不會輕易下單。而蘭山區的劉先生也是這樣的想法。家里80多歲的老人以前都是請護工來幫忙照顧,春節過后,他們兄弟幾個排了班,開始輪流照顧老人,請護工幫忙的事也是在經過家庭討論會暫時向后推遲一下。傳統家政面臨新挑戰疫情下,接單方式改變讓家政服務更多樣化面對新冠肺炎疫情,家政行業接單方式也迎來新的變化。線上面試、線上簽約及線上付款一條龍服務也讓不少家政行業將疫情影響的損失降至最低。在解放路與商城路交會處的一些家政公司采訪中,記者看到,這里還是傳統的家政公司,一間門頭房,一名工作人員,一套桌椅就是一家家政公司。來這里家政公司登記求職的人員中,多數在50歲至60歲之間,女性占據的比例比較大,而選擇的工種中,護工、月嫂和保潔占了很大比例,而且出現了供過于求的局面。而對于一些及時改變接單方式,采取“互聯網+”的家政公司來說,疫情對于他們的影響則相對較小一些。山東居家理家政服務有限公司外派中心經理趙增玲介紹,公司有近200名月嫂,主做月嫂服務。從2月份的接單量來看,有少許退單的情況,但是總體影響不是很大。因為她們這個行業預約單比較多,客戶會提前訂,真正影響是從3月份開始,但是公司推出的線上服務,可以免去顧客來回奔波的辛苦,在線上即可選擇視頻面試、線上簽約、線上付款。這樣的話,不見面就可以完成預約服務,也讓很多顧客放寬了心。從3月份的簽單量來看,有一半的訂單是從線上完成的,這也很大程度彌補了線下預訂的一些不便。山東大嫂家政公司相關負責人也表示,家政行業作為服務行業最看重的就是服務。疫情下,線上培訓、追蹤服務等一系列的新嘗試也讓家政行業開啟了新的模式,從目前訂單情況來看,線上訂單占據了總訂單約一半的份額,讓家政行業在提升服務的同時,也挽留住了一部分顧客,一定程度上減少了顧客的損失。家政行業:復工率在三成左右臨沂市家庭服務業協會李茜會長介紹,臨沂登記在冊家政公司168家,目前復工56家,占了三成左右。從復工訂單來看,復工的家政公司日平均接單量在10單左右。約三成家政公司已經開門納客“從目前市場來看,家政市場上求職人員比較多,就我們沂蒙大姐家政公司來說,每天能接到20余名求職者。”李茜說,但是很多求職人員是以前沒有培訓過的,需要培訓后才能上崗,而疫情防控期間不能大規模的培訓,只能三三兩兩的小規模進行培訓,這也一定程度上影響了求職人員上崗的速度。李茜指出,疫情影響下雇主的需求也發生新的變化。往年這個時候,家政公司日接單量平均在20至30單,是目前的2--3倍。而且對于鐘點工、保潔、育兒嫂需要很多,而現在影響最大的是鐘點工,因為鐘點工服務時間短,流動性比較大,很多雇主在這個時候是否選擇家政服務人員也會有自己的考慮。對于保姆、育兒嫂等工種的需求,更多雇主喜歡選擇住家服務,一次性查體,然后住在雇主家里,可以減少流動,更安全。李茜表示,從目前的訂單量上不難看出,雇主還是有顧慮的,特別是老人和孩子這樣的特殊群體,本來體抗力就比較差,考慮的可能會更多一些。相信隨著疫情的進一步控制,整個家政市場也會慢慢恢復正常。臨報融媒記者 吳慧相關搜索家政公司名字育兒嫂和月嫂區別北京家政公司排名育兒嫂給做飯嗎月嫂育兒嫂上海月嫂價格

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