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最新消息| 美甲美睫店如何讓客戶信賴你,并促成成交 | 2021-04-28 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://baijiahao.baidu.com/s?id=1673369541671997096&wfr=spider&for=pc" 美業運營教練葉子老師發布時間: 20-07-2815:28美甲美睫店如何讓客戶信賴你，并促成成交在營銷中，我們要嘗試著成為客戶的自己人，才能夠快速地與客戶建立信任，讓客戶放心地買單。那么具體如何讓客戶把你當成自己人，讓她們更加信賴你呢？（1）尋找共同屬性想要成為客戶的自己人，那就要找到你與客戶之間的共同之處。這種共同之處，可以是血緣上的、地域上的，比如遠房表親或者老鄉校友等。當然也可以是興趣愛好、觀點的一致、共同的經歷等。我們在做營銷和推廣之前，首先要對客戶有個清晰的了解，有一個清晰的客戶畫像，了解客戶的各種特征。然后通過這些特征，找到你跟客戶之間的共同點，拉近彼此之間的距離。（2）制造共同的敵人如果我們是幫助客戶解決問題的，那么你就是客戶的自己人。比如你是開少兒教育培訓機構的，碰到家長在猶豫是否買單的時候，你可以跟家長說：來，我們一起來解決如何讓孩子愛上學習的問題。最重要的是孩子，不是嗎？比如你是一家健身會所的客戶，在糾結是否要辦卡的時候，你可以跟她說：我們一起來幫助你解決你身上的贅肉，讓你更健康。通過強化客戶需求和痛點，制造出一個共同的敵人，讓客戶意識到我們是來幫助她解決問題的，這樣客戶就愿意把你當成自己人，并且相信你。（3）制造情感共鳴比如滴滴推出專車服務時，有兩個海報文案非常打動人心。一個是：如果每天都在拼命，至少在車上可以靜一靜，全力以赴的你今天做好一點。另外一個是：如果生活是一場戲，至少車上可以演自己，全力以赴的你今天做好一點。你想象一下，如果你是一個正在拼搏的奮進青年，有沒有覺得說這兩句話寫到你心里去了？覺得滴滴講得特別對，如果你今天想犒勞一下自己，是不是想去做好一點呢？所以我們要進入客戶的角色，了解客戶內心的情感，捕捉能夠打動客戶的那個共鳴點，制造情感上的共鳴，讓客戶把我們當成自己人。你學會了嗎？下次需要成交客戶的時候，不妨從這3點出發，先讓客戶把自己當成自己人，拉近彼此的距離，增強信任后再成交她。《昕穎說--全球美睫創業圈》——美睫杰出女性背后的力量！舉報反饋 關鍵字標籤：新竹美睫 |
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