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厘清醫美性質助力市場規范化讓“變美”更安心 2023-05-16
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高亞菲繪□?中國婦女報全媒體見習記者?景韻潤?記者?高亞菲看到近日市場監管總局、公安部等十一部門聯合印發的《關于進一步加強醫療美容行業監管工作的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),西安目秀醫療美容有限公司的整形醫生桑璇非常振奮。在她看來,維護醫療美容市場秩序,掃清“黑機構”“黑醫生”“黑藥械”,保護人民群眾生命健康安全非常重要。《指導意見》有著怎樣的現實意義?將會為醫美行業帶來什麼改變?如何才能更好地落地實施?中國婦女報全媒體記者采訪了多位專家。利劍出鞘?讓“變美”更安心從業多年,桑璇發現,“大量醫美機構如雨后春筍般出現,導致如今醫美廣告在生活中無孔不入,公交、電梯、商場或地鐵等都充斥著醫美廣告。”醫美市場蓬勃發展的同時,非法行醫、假貨頻現、虛假宣傳、價格欺詐等行業亂象也悄然滋生,甚至造成毀容、致殘等事故,嚴重危害消費者生命健康與合法權益。今年2月,央視新聞播出了一則讓人心痛的新聞,愛美的“90后”女孩兒小雪因注射六針玻尿酸致殘。兩年前,她結識了一名服裝店店主,對方自稱可以給她注射玻尿酸,填充額頭,結果玻尿酸注射到血管里,造成中央動脈堵塞。小雪被緊急送往醫院搶救,雖然保住了性命,卻終身殘疾。小雪的遭遇并非個案,桑璇經常遇到有“求美者”在一些非正規醫療美容機構進行手術后前來診所尋求修復的。這些機構沒有醫療機構執業許可證,操作人員也沒有執業醫師證書、相關專業資質證書。中消協統計數據顯示,從2015年到2020年,全國消協組織每年收到的醫美行業投訴從483件增長到7233件,主要問題包括:部分醫美機構證照不齊全,未取得醫美經營許可或超范圍經營;機構工作人員不具備執業資格,操作不規范;醫療產品渠道不明,部分醫美機構使用假貨、水貨針劑以及山寨設備等;醫美效果難以評估,服務質量與消費者預期仍有較大差距等。廣東諾臣律師事務所醫療與健康事務部主任劉芳律師接觸過50多起醫美糾紛案件。她告訴記者,一些案件是因接受醫美項目身體遭受明顯損害的,通常會以醫療損害責任糾紛作為案由。更多的案件是對醫美效果不滿意或者是損害后果較小的案件,對這類案件通常建議雙方協商和解。如果選擇訴訟,則會從醫療服務合同入手,嘗試主張適用消費者權益保護法的規定退一賠三。此外,也有一些涉及生活美容機構違規開展醫美項目、醫美貸、醫美廣

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